Condizioni e Termini di utilizzo

Devi leggere ed accettare prima di completare l'ordine

Condizioni di Acquisto.

L'acquirente, o aspirante tale, é tenuto a leggere e accettare le seguenti condizioni di acquisto che chiariscono il rapporto tra acquirente ( di seguito denominato "acquirente", "compratore" o "cliente" ) e il sito www.trading-online24.com ( di seguito denominato "Trading Online 24", "il sito", "questo negozio online" o "noi" ) su tutti i prodotti presentati in questo negozio online.

NOTA

Gli ordini partiranno nel momento della verifica del pagamento. I tempi di spedizione variano a seconda della disponibilità in magazzino della merce.  La merce verrà spedita  dalla nostra sede di Vienna o dai nostri punti logistici all'interno della Unione Europea.
Se per ragioni logistiche risulti più agevole l'utilizzo di corrieri diversi da quelli indicati in fase di acquisto, ci riserveremo il potere di spedire la merce alle stesse condizioni (prezzo / eventuale assicurazione o servizi accessori) con altro corriere.

Non c'è assolutamente nulla da corrispondere al corriere. I prezzi esposti sul nostro sito sono finale e non ci sono tasse e gli oneri doganali di importazione. Infatti i prodotti vengono regolarmente importati in Unione Europea da noi e stockati poi alla clientela finale con regolare fattura di acquisto.Assicuriamo tutti i compratori che é impossibile che il corriere possa chiedere ulteriori spese nel momento della consegna.

La fattura valida per la garanzia sarà contenuta nel pacco o inviata in via elettronica e andrà conservata dal compratore perché verrà esplicitamente richiesta nell' eventualità in cui lo stesso necessiterà dell'assistenza in garanzia.

La garanzia del produttore é valida per 12 mesi e la merce dovrà vesser rispedita a noi a spese del compratore.

Gli articoli che presenteranno un difetto di fabbrica entro 8 giorni dalla consegna verranno automaticamente sostituiti. Il compratore spedirà l'articolo difettoso al nostro centro assistenza a sue spese. Ci accollereremo le spese di spedizione relative all' articolo sostitutivo.

Gli articoli che presenteranno un difetto di fabbrica entro i 12 mesi della garanzia verranno sostituiti o riparati a nostra discrezione. Il compratore spedirà l'articolo difettoso al nostro centro assistenza e si accollerà le spese di spedizione sia all'andata che al ritorno.

Non rientrano nei termini di garanzia gli accessori quali potrebbero essere: telecomandi, auricolari, antenne o tutto ciò che é separato dal corpo principale componente l'articolo comprato. Verranno comunque sostituiti se presenteranno difetti di fabbrica entro 8 giorni dalla consegna previa segnalazione da parte del compratore.

Non rientrano nei termini di garanzia gli articoli che siano stati danneggiati da terzi, che disfunzionino per usura o mal utilizzo.

Rientrano nei termini di garanzia tutti i malfunzionamenti imputabili a difetti di fabbricazione.

Eventuali ritardi non saranno imputabili a nostra responsabilità ma verrà fornita tutta la dovuta assistenza per risolvere ogni tipo di inconveniente che potrebbe sopraggiungere durante la spedizione.

CONDIZIONI GENERALI.

1) Eseguire un ordine
Per eseguire un ordine sul Sito i Clienti dispongono di 2 diverse possibilità :

- via Internet sul Sito: www.trading-online24.com 24 ore su 24 e 7 giorni su 7

- via e-mail cliccando qui (specificando codice, nome prodotto, indirizzo, codice fiscale, recapito telefonico)

2 ) Cosa fare al momento della consegna

1. Verificare l'integrità della confezione.

2. Solo nell'eventualità di danni materiali esterni dell'imballaggio e/o del prodotto dovuti al trasporto, l'ordine dovrà essere accettato apponendo, sulla lettera di vettura del corriere, la dicitura "Accetto con riserva circostanziata" ed una descrizione dettagliata dei danni visibili sull'esterno della scatola (esempio: "collo bagnato", "collo aperto", ecc.) seguita dalla propria firma. Nelle 48 ore successive, inviare un'e-mail al Servizio Clienti (cliccare qui) descrivendo l'accaduto. In caso contrario, l'eventuale richiesta di rimborso inerente a tali danni sarà automaticamente rifiutata.

3 ) Che fare in caso di guasto ?

In caso di guasto, si dovrà contattare il Servizio Clienti di Trading Online 24

- Via email: tradingonline24@gmail.com

- Contatto Skype:trading.online.24
 

- Il prodotto dovrà essere rispedito, accompagnato dal buono di ritorno, nella confezione originale con spedizione assicurata all'indirizzo che comunicheremo tramite Email al cliente una volta che ci contatterà per il ritorno.

4 )Proprietà intellettuale

La totalità del contenuto del Sito Trading Online 24 (illustrazioni, testi, descrizioni, marche, immagini, video) è la proprietà di Trading Online 24, dei suoi collaboratori e/o partner. Tutte le riproduzioni, parziali o totali, del contenuto del sito, per mezzo di un qualsiasi processo e su un qualsiasi supporto, devono essere l’oggetto di un’autorizzazione preliminare ed esplicita di Trading Online 24.

5 ) Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto, compilando l'apposito buono di ritorno, selezionando la voce "Soddisfatti o Rimborsati".

Le spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

    - mancanza dell'imballo originale

    - assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc)

    - danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Trading Online 24 procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.

Trading Online 24 respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione. Il rimborso sarà effettuato tramite metodo concordato con il cliente.

6 )Rispedizione dei prodotti

Saranno accettati solamente i prodotti non danneggiati e comprensivi di accessori e manuali, rispediti all'indirizzo comunicato dalla nostra Assistenza Clienti.

Le spese di spedizione del prodotto sono a carico dei Clienti.

Se Trading Online 24 riterrà il prodotto restituito come inaccettabile perché non conforme alle caratteristiche indicate in precedenza si riserverà di non rimborsare il cliente e di trattenere l'articolo fino all'avvenuto pagamento da parte del cliente stesso delle spese di spedizione per il reinvìo dell' articolo ritenuto non idoneo al recesso.

7 )Controversie e responsabilità

Ogni possibile controversia derivante da una cattiva interpretazione di questo contratto o dalla mancata lettura delle condizioni di acquisto sarà ignorata da Trading Online 24 e dai suoi associati.

Il foro competente per qualsiasi controversia è il Tribunale di Vienna.

NOTE:Alcune fotografie e loghi appartengono ai rispettivi proprietari. Se si desidera richiedere la rimozione e´sufficiente contattarci e provvederemo quanto prima a rimuovere quanto richiesto.

IMPORT FEES TAX:

mport Duty and Sales Tax Charged By Your Country:

    * Some countries charge tax on certain imported products, at certain quantity/value levels. Some countries do not. You are responsible for finding out the situation in your own country.
       
    * Whatever you order from Trading Online 24 we will send you. We won't enforce any rules so it's up to you to make sure that what you are buying is OK to import in your country.
       
    * Many countries charge two kinds of tax when you import anything from overseas. These are (1) Sales Tax (VAT); (2) Import Duty. Usually these taxes are not very high,and the tax is calculated according to the value of the goods (+ shipping sometimes). On the other hand, many countries do not charge any tax on certain types of goods,