Agb

ALLGEMEINES

Alle Lieferungen und Leistungen (inklusive Werkvertragsleistungen) von  Trading Online 24 e.U. im Rahmen des Onlineshops www.trading-online24.com, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung, sofern keine anderen Regelungen mit dem Kunden vereinbart wurden.

2. VERTRAGSABSCHLUSS

Online-Handel

Die Präsentation der Produkte auf www.trading-online24.com stellt kein verbindliches Angebot an den Kunden dar, sondern entspricht einer unverbindlichen Onlinepreisliste.
Die Absendung einer Online-Bestellung durch den Kunden gilt lediglich als Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Der Inhalt dieses Angebotes kann ausschließlich aus den im Online-Warenkorb der Trading Online 24 enthaltenen Waren und Dienstleistungen sowie die beim Absenden der Online-Bestellung auf www.trading-online24.com angeführten Konditionen (Versandart, Zahlungsart) bestehen. Nach Eingang der Online-Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail seitens Trading Online 24, die den Eingang der Bestellung bei Trading Online 24 bestätigt und die wesentlichen Informationen enthält (Eingangsbestätigung). Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebotes des Kunden durch Trading Online 24 dar, sondern dient lediglich der Benachrichtigung des Kunden über den Eingang der Bestellung bei Trading Online 24.
Bei Online-Bestellungen mit der Zahlungsart "Vorauszahlung per Banküberweisung" erhält der Kunde von Trading Online 24 eine Reservierungsbestätigung mit Angabe der Bankverbindung der Trading Online 24, auf welche die Vorauszahlung durch den Kunden zu leisten ist. Der Kaufvertrag kommt spätestens mit Eingang des Geldes auf dem Bankkonto der Trading Online 24 zustande. Sollte binnen 7 Werktagen ab Bestellung keine Leistung der Vorauszahlung durch den Kunden erfolgen, behält sich Trading Online 24 das Recht vor, die Bestellung mangels Vorauszahlungseingang zu stornieren und die Waren für andere Kunden freizugeben.

 

3. REGISTRIERUNG VON KUNDEN, KUNDENKONTEN

Eine Online-Bestellmöglichkeit besteht nur nach vollständiger Eingabe des Logins und Passwortes. Bei der Erstbestellung ist eine Registrierung als "neuer Kunde" erforderlich. Für weitere Bestellungen genügt die Eingabe des vom Benutzer bei der Erstregistrierung festgelegten Logins und Passwortes. Die Vertragsdaten werden zur Fakturierung gespeichert und sind jederzeit für den Kunden per Login einsehbar.
Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass das von ihm angegebene E-Mail-Konto erreichbar ist und die reibungslose Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung über E-Mail funktioniert. Weiters hat der Kunde sein Kundenpasswort vor dem Missbrauch durch Dritte zu sichern und darf dieses nicht an Dritte weitergeben.

4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Verrechnung erfolgt in € (EURO) oder in Fr. (CHF)..
Die Bezahlung seitens des Kunden kann durch Vorauszahlung auf das Bankkonto der Trading Online 24 oder mit dem Postepay wie mit dem Moneybookers  erfolgen. Die Details zur Abwicklung der jeweiligen Zahlungsart werden vor Bestellabschluss online eingeblendet. Bei Bestellungen gegen Vorauszahlung erfolgt der Versand erst nach vollständigem Geldeingang bei Trading Online 24.

5. LIEFERUNG UND TRANSPORTSCHÄDEN

Sind in ein und derselben Bestellung Waren mit unterschiedlicher Verfügbarkeit enthalten, erfolgt der Versand erst, wenn sämtliche Produkte der Bestellung verfügbar sind. Die Lieferung erfolgt aus dem Trading Online 24 Zentrallager in Wien oder innerhalb des Europaisches Union an die vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift. Für die Lieferung ist Trading Online 24 die Wahl eines geeigneten Frachtführers freigestellt. Erfüllungsstandort für alle Warenbestellungen ist der Firmenstandort von Trading Online 24 (Wien). Die Lieferung erfolgt normalerweise binnen 48 Stunden.
Die Lieferzeit beträgt je nach Artikelstandort, in Ausnahmefällen wie beispielsweise Lagerrückstand bis zu 7-30 Werktage.


Transportschäden

Zwecks Absicherung etwaiger Kundenansprüche aus Transportschäden gegenüber dem jeweils mit dem Versand der Bestellung beauftragten Transportunternehmen, müssen äußerlich erkennbare Transportschäden umgehend bei Anlieferung der Bestellung beim Kunden dem Paketboten angezeigt werden. Äußerlich nicht erkennbare Transportschäden müssen innerhalb von 6 Werktagen ab Zustellung schriftlich und inklusive Fotomaterial bei Trading Online 24 reklamiert werden, da andernfalls der Anspruch auf Geltendmachung der Ansprüche aus dem Transportschaden verfällt.
Abgesehen von einer allfälligen Haftung des Transportunternehmens haftet Trading Online 24 jedenfalls subsidiär für sämtliche Transportschäden, sofern sie entsprechend nachgewiesen werden.

6. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Trading Online 24. Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug ist Trading Online 24 berechtigt, den gelieferten Gegenstand zurückzuverlangen. Der Käufer ist diesfalls zur Herausgabe verpflichtet.

7. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12  Monate. Die Frist beginnt mit Übergabe der Ware.
Der Ersatz für Mangelfolgeschäden, sonstige unmittelbare Schäden und Verluste oder entgangenen Gewinn aufgrund mangelhafter, unterbliebener oder verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen, sofern die Schäden leicht fahrlässig verursacht wurden.

Haftung bei Datenverlusten

Trading Online 24 übernimmt keine Haftung für Datenverluste jeglicher Art während der Reparatur, Überprüfung oder Wartung sowie daraus resultierende Folgeschäden, sofern diese Schäden leicht fahrlässig von Trading Online 24 oder dieser zurechenbaren Personen (Erfüllungsgehilfen) verursacht wurden. Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe des Gerätes an Trading Online 24 für eine ordnungsgemäße Sicherung seiner Daten Sorge zu tragen.

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelhaft, so können sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises retournieren oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern.
Auftretende Mängel sind sofort bei Lieferung bekannt zu geben. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für Mängel und Schäden, die aus unsachgemäßer Handhabung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen, Verbindung mit nicht passenden Produkten, unsachgemäßer Instandhaltung, Reparatur oder Veränderung durch den Käufer oder von ihm beauftragte Dritte sowie fehlerhafter, vorsätzlicher oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Eine Gewährleistung besteht ferner nicht bei normaler Abnutzung von Verschleißteilen. Die Gewährleistungsfrist bei gebrauchten Waren beträgt 12 Monate ab dem Empfang der Ware

Haftung

Für Schäden aus vertraglichen Pflichtverletzungen (Verzug, Unmöglichkeit, Mangelhaftigkeit, Verletzung vertraglicher Nebenpflichten etc.) haften wir nur, wenn:

a)    die Pflichtverletzung auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handeln unsererseits beruht oder
b)    es sich bei der verletzten Vertragspflicht um eine für die Vertragsdurchführung wesentliche Vertragspflicht handelt; in diesem Fall ist die Haftung, sofern sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht, auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt oder
c)    der Schaden in einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit besteht.
Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter. Hinsichtlich unserer Erfüllungshilfen ist unsere Haftung auf sorgfältige Auswahl oder vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzung von Überwachungspflichten begrenzt. 

8. WIDERRUFSRECHT FÜR FERNABSATZVERTRÄGE

Wenn der Kaufvertrag unter ausschließlicher Zuhilfenahme fernkommunikationstauglicher Mittel, wie in § 5a Abs 2 KSchG (Konsumentenschutzgesetz) beschrieben, zustande kommt, kann der Verbraucher seine Bestellung innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Ware oder Bestellung der Dienstleistung, ohne Angabe von Gründen in Textform (E-Mail, Brief, Fax) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Eine KschG-konforme Widerrufsbelehrung wird dem Verbraucher vor Vertragsabschluß zugestellt. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Verbraucher. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige

Absendung des schriftlichen Widerrufs an:

Trading Online 24
E-Mail: info@trading-online24.com
E-Mail: tradingonline24@gmail.com

Vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen sind folgende Geschäftsfälle:

- Kaufverträge über Produkte, die nach Kundenspezifikationen individuell angefertigt werden und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

- Kaufverträge, bei denen an die erworbenen Waren auch Dienstleistungen gekoppelt sind.


Rücktrittsfolgen

Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurück geschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben bzw. einbehalten. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. (§ 5g Abs 2 KSchG). Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten.

Ende der Widerrufsbelehrung. Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2)   Widerrufsrecht für Verbraucher in Deutschland (§ 13 BGB)

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. In jedem Fall muss die Person des Widerrufenden und der widerrufende Vertrag erkennbar sein (Name, Anschrift, Artikelnummer, Order ID).

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufsbelehrung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Entspricht die gelieferte Ware nicht der bestellten oder es liegt ein wesentlicher Mangel der Sache vor, bitten wir sie unverzüglich mit uns Kontakt aufzunehmen. Sie erfahren dann wie die weitere Vorgangsweise bezüglich der Rücksendung erfolgen soll. Nach Überprüfung der Sache bzw. des Fehlers werden ihnen die Rücksendekosten natürlich zur Gänze rückerstattet. Bitte nehmen sie zur Kenntnis, dass wir im Vorhinein ohne Überprüfung der Sache keine Kosten übernehmen können.

Ende der Widerrufsbelehrung. Die Vertragssprache ist Deutsch.

(3) Allgemeine Hinweise:

• Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
• Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen nach Überprüfung ihres Anliegens (Falschlieferung, mangelhafte Ware) die Portokosten zurück, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

9. DATENSCHUTZ

Kundendaten werden seitens der Trading Online 24 elektronisch erfasst und verarbeitet. Im Zuge der Geschäftsbeziehung bekannt gegebene persönliche Daten werden vertraulich behandelt. Trading Online 24 nützt die Daten für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie zur Kommunikation mit dem Inhaber der erfassten Daten über Bestellungen, Produkte und erbrachte oder zu erbringende Dienstleistungen. Die Daten werden an Dritte nur im notwendigen Ausmaß weitergegeben, wenn es für die Erbringung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen im eindeutigen Kundeninteresse notwendig ist. Personenbezogenen Daten werden auf Antrag der Kunden in der Kundendatei der Trading Online 24 gelöscht. Der Kunde kann seine gespeicherten Vertragsdaten jederzeit per Login einsehen. Weiterführende Informationen zum Datenschutz bei Trading Online 24 sowie Beschwerden und Datenauskünfte können an die E-Mail info@trading-online24.com tradingonline24@gmail.com  gerichtet werden.

10. VERSCHIEDENES

Sollten einzelne Bestimmungen der gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht. Die Parteien werden sich für diesen Fall um eine Regelung bemühen, die der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich und ihrer Intention nach am nächsten kommt. Trading Online 24 ist berechtigt, Verpflichtungen teilweise oder ganz durch Subunternehmer erbringen zu lassen.

11. WERKVERTRÄGE

Trading Online 24 haftet aber nicht für jene Mängel, die dadurch entstehen, dass die Anlagen unsachgemäß verwendet werden, insbesondere dann, wenn durch den Kunden eigenmächtig oder mittels Auftrags an Dritte Veränderungen an der installierten Anlage vorgenommen werden.

Hinweise zur Rückgabe von Batterien gemäß BatterieVO:

• Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden.
• Als Endverbraucher sind sie zur Rückgabe gebrauchter Batterien verpflichtet.
• Sie können ihre gebrauchten Batterien in ihrer Nähe, z.B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel unentgeltlich zurückgeben.
• Sie können Batterien auch per Post an uns zurücksenden.

Hinweis zur Rückgabe der Verpackung gemäß VerpackungsVO:

Gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung sind wir dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.

Was tun mit der Verpackung?

Sie können unsere Verpackungen, unabhängig davon ob ein Symbol wie das „Resy-Zeichen“ oder der „Grüne Punkt“ angebracht sind, grundsätzlich jederzeit und ohne Einschränkungen über regionale Einrichtungen (Altpapiersammlung, kommunale Sammelstellen, Altpapier-Tonne etc.) entsorgen.

Sollten sie Probleme bei der Entsorgung haben, setzen sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken. Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

IMPORT FEES TAX:

mport Duty and Sales Tax Charged By Your Country:

    * Some countries charge tax on certain imported products, at certain quantity/value levels. Some countries do not. You are responsible for finding out the situation in your own country.
       
    * Whatever you order from Trading Online 24 we will send you. We won't enforce any rules so it's up to you to make sure that what you are buying is OK to import in your country.
       
    * Many countries charge two kinds of tax when you import anything from overseas. These are (1) Sales Tax (VAT); (2) Import Duty. Usually these taxes are not very high,and the tax is calculated according to the value of the goods (+ shipping sometimes). On the other hand, many countries do not charge any tax on certain types of goods,